問4-18

「今より丁寧な支援者コミュニケーションを行うにもかかわらず、業務量はむしろ低減している」という逆説的状況を実現するための役割を担うツールとして、最も正しいものはどれか。

  • アクセス解析
  • 寄付者データベース
  • ドナーピラミッド

正解!正解!

不正解!不正解!

寄付者データベース

寄付者・潜在的支援者の氏名、住所、連絡先、過去の支援履歴、団体や他者との関係性、コミュニケーション履歴などを包括的に管理し、容易に検索・抽出できるようにしたシステムのことを、「寄付者データベース」という。 データベースには「一覧機能」、「一括機能」、「検索機能」、「レポート機能」等の機能があることにより、支援者コミュニケーションを効率化させる効果がある。

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出典『認定ファンドレイザー講座 必修研修テキスト』p267