問4-19

寄付者データベースの４つの導入パターン。 ①表計算ソフト（Excel等）の活用 ②市販データベースソフト（Access等）を活かした自主開発 ③外注による自団体向けデータベースの開発 もう１つはどれか。

• 顧客管理（CRM）ソフトの導入
• 紙での記録