「今より丁寧な支援者コミュニケーションを行うにもかかわらず、業務量はむしろ低減している」という逆説的状況を実現するための役割を担うツールとして、最も正しいものはどれか。
- 寄付者データベース
- ドナーピラミッド
- アクセス解析
正解！
不正解！
寄付者データベース
寄付者・潜在的支援者の氏名、住所、連絡先、過去の支援履歴、団体や他者との関係性、コミュニケーション履歴などを包括的に管理し、容易に検索・抽出できるようにしたシステムのことを、「寄付者データベース」という。 データベースには「一覧機能」、「一括機能」、「検索機能」、「レポート機能」等の機能があることにより、支援者コミュニケーションを効率化させる効果がある。